【2025年2月最新】福利厚生代行サービスおすすめ3選！選び方や比較ポイントを徹底解説

終身雇用の崩壊や少子高齢化の影響で人材の確保について徐々に課題を抱え始める企業が増えています。特に近年の若年層の人材はライフワークバランスを重視する傾向があることから、給与だけではなく福利厚生に注目する必要性が出てきました。

そこで注目したいのが福利厚生代行サービスです。福利厚生代行サービスを利用すれば、自社のリソースを割かずに福利厚生を充実させられます。

当記事ではおすすめの福利厚生代行サービスを紹介します。 福利厚生代行サービスの利用メリットや選び方も解説しているので、当記事を読めば自社に合った福利厚生代行サービスを選べるようになります。福利厚生代行サービスの利用を検討している方はぜひご覧ください。

福利厚生代行サービスとは？

福利厚生代行サービスとは、企業の福利厚生プログラムの管理・運営を代行するサービスのことです。福利厚生は給与とは別の形で従業員の生活向上につながる報酬を提供できる他、企業としてはうまく活用することで経費を増加し、節税につなげられます。

しかし、福利厚生の導入には専門的な知識が必要な上、導入している福利厚生が増えてくると、管理業務の負担が膨大になることも少なくありません。そこで利用されるのが福利厚生代行サービスです。

福利厚生代行サービスを利用して、福利厚生に関する業務をアウトソーシングすれば、専門知識を持つ人材の採用などが必要なくなる他、担当者の業務負担を削減できます。結果的にメインの事業に影響を与えずに福利厚生を充実させられることもあり、近年は利用を検討する企業も多いです。

福利厚生代行サービスの目的

福利厚生代行サービスを利用する主な目的は、社内の人的リソースを抑えつつ福利厚生を充実させることです。終身雇用が崩壊し、転職人口が増えたことや、日本の少子高齢化問題が原因で、近年は多くの企業で慢性的な人手不足が問題になっています。

そのため、企業は人手不足解消のために、自社の人材を定着させ、かつ優秀な人材を確保していかなければいけません。福利厚生を充実させれば、労働者が給与や業務内容以外で自社で働く理由を増やせるので、人材定着と人材採用の両方の観点でメリットになります。

しかし、大企業であればまだしも、中小企業では福利厚生の充実を図ると、社内の人的リソースを大幅に消費してしまいかねません。福利厚生代行サービスを利用すれば、福利厚生に関する業務を外部に委託できるので、リソースを割かずに福利厚生を充実させられます。

福利厚生代行サービスの種類

福利厚生代行サービスは、大きく分けて以下の2種類に分類できます。

• 幅広いサービスに対応しているタイプ（パッケージプラン）
• 特定のサービス自社独自にカスタマイズできるタイプ（カフェテリアプラン）

前提として、福利厚生の中には自社での運用が必要なものと外部連携で導入するものが存在します。福利厚生代行サービスで外部委託できるのは、法定外福利厚生の中で外部連携が必要なものに限られるので注意しましょう。

その上で、福利厚生代行サービスは種類によって福利厚生の提供形態が異なるので、自社に合った方を選択することが重要になります。それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。

幅広いサービスに対応しているタイプ（パッケージプラン）

まずは幅広いサービスに対応しているパッケージプランです。パッケージプランでは複数の福利厚生がパッケージされたものが提供されており、自社に合ったものを選んで導入する形式になります。

既にパッケージ化されたものの中から選択することになるため、導入効率が高いのが特徴です。また、それぞれの福利厚生メニューを導入するために個別で契約や運用などをする必要がないため、業務コストを削減できます。

ただし、パッケージを選ぶ都合上細かい調整などができないため、不要な福利厚生メニューも導入することになるおそれがあるのがデメリットです。

特定のサービスを自社独自にカスタマイズできるタイプ（カフェテリアプラン）

続いては、カフェテリアプランと呼ばれる企業が独自に福利厚生メニューをカスタマイズできるタイプです。カフェテリアプランでは従業員に一定のポイントを支給し、従業員がポイントを利用して福利厚生メニューを利用することになります。

パッケージプランのように画一的な福利厚生メニューから選択するのではなく、自分が利用したいものを自由に選択できるため、従業員の満足度を高めやすいのがメリットです。また、定額のポイントを支給する都合上、企業としては福利厚生費の総額を管理しやすくなっています。

一方で、パッケージプランと比較すると管理業務が複雑になるため、導入費や運用費が高額になりがちです。また、サービスによっては単年度でポイントが消滅してしまうものもあるため、従業員から不満が出る可能性があります。

福利厚生代行サービスのメリット

福利厚生代行サービスを利用するメリットは以下の通りです。

• 従業員満足度が向上し人材定着率が高まる
• 企業のイメージアップにつながる
• 充実した福利厚生を低コストで実現できる
• 自社で用意することが難しいサービスを導入できる
• 担当者の業務負担を軽減できる

特に従業員満足度と企業のイメージが向上することで、人材の確保がしやすくなるのが大きなメリットといえるでしょう。それぞれ詳しく解説します。

従業員満足度が向上し人材定着率が高まる

福利厚生代行サービスを利用することで、従業員満足度を高めることが可能です。福利厚生が充実していれば、従業員がライフワークバランスを調整しやすくなります。結果として転職を考えることも少なくなり、人材定着率向上が期待できます。

若い人材は福利厚生を重視する傾向があり、特に育児・介護支援や出産支援などが重視されることが多いです。若い人材は高齢な人材以上に転職への抵抗感が少ないため、福利厚生で満足度を高めれば、人材が定着しやすい環境を作り出せるでしょう。

企業のイメージアップにつながる

福利厚生代行サービスの利用は企業のイメージアップにもつながります。前述の通り、近年は少子高齢化の影響もあり、人材採用の競争率が高いです。そのため、優秀な人材を採用するためには、求職者に他の企業よりも魅力に感じてもらえる要素を増やす必要があります。

採用活動の際に福利厚生が充実していることをアピールすれば、ライフワークバランスを重視する人材が集まりやすくなるため、優秀な人材の採用がしやすくなります。従業員満足度の向上によって採用した人材が離職するリスクも減らせるので、自社の生産性を向上させることが可能です。

充実した福利厚生を低コストで実現できる

福利厚生を低コストで充実させられるのも、福利厚生代行サービスを利用するメリットです。福利厚生の管理を自社で行うと、導入を検討する福利厚生メニューの比較検討や導入時の契約業務で大幅にリソースを割かれることになります。

また、導入後の管理にも人的リソースがかかるので、人件費を考慮すると費用対効果が望めないことも少なくありません。

福利厚生代行サービスを利用すれば、社内のリソースを割かずに大企業に匹敵する福利厚生を実現できます。利用料金も同等の福利厚生メニューを自社で管理する場合のコストと比較すれば割安なことが多いので、低コストで福利厚生の充実を図ることが可能です。

自社で用意することが難しいサービスを導入できる

福利厚生代行サービスを利用することで、自社では用意が難しいサービスも導入できます。福利厚生代行サービスは多くの企業と提携していることもあり、導入するだけで多種多様なサービスが利用することが可能です。

特に育児・介護支援や自己契約支援などのような専門性の高いサービスは、自社で提供しようとすると制度の構築に膨大なリソースが必要になるため、実現が困難なことも少なくありません。

福利厚生代行サービスでは上記のようなサービスがすでに構築されているため、自社で構築するよりも効率的な導入が可能です。また、宿泊施設や飲食店などの利用補助に関しても、自社では単独契約が難しい形式での提供が可能な場合があります。

担当者の業務負担を軽減できる

担当者の業務負担を軽減できることも、福利厚生代行サービスを利用するメリットです。先述の通り、自社で福利厚生を充実させようとすると担当者のリソースを大幅に圧迫されることになります。

特に中小企業の場合は担当者が他の業務も兼任していることが多いため、福利厚生に関する業務にリソースが圧迫されると、他の業務に支障が出ることも少なくありません。また、業務量が多くなりすぎると、担当者の心身にも負担がかかるおそれがあります。

福利厚生代行サービスを利用すれば、外部連携が必要な法定外福利厚生に関する業務が必要なくなるため、福利厚生に関する業務量を大幅に削減することが可能です。結果的に担当者の業務リソースが増え、他の業務の生産性を向上させられます。

福利厚生代行サービスを比較する際のポイント

福利厚生代行サービスを比較する際は、以下のポイントに注目しましょう。

• 導入目的に見合っているか
• 提供できるサービスは豊富か
• サービス形態は自社に合っているか
• 従業員のニーズを満たせるか
• 従業員目線で使い勝手が良いか
• 導入実績や継続率はどうか
• 従業員の利用率が向上するような仕組みがあるか

特にサービスの内容が従業員のニーズに合っているかはよく確認しましょう。導入した福利厚生に従業員が興味を示さなかった場合、費用対効果が低くなってしまいます。それぞれ詳しく見ていきましょう。

導入目的に見合っているか

まずは自社が福利厚生代行サービスを利用する目的にサービス内容が見合っているかを確認しましょう。福利厚生代行サービスを利用する主な目的としては以下のようなものが挙げられます。

• 福利厚生に関する業務コストの削減
• 福利厚生の充実

例えば福利厚生に関する業務コストの削減が目的であるにも関わらず、自社でも設備の維持やサービスの管理が必要なサービスを導入してしまうと、目的を達成できません。

また、業務コストが大幅に削減できるサービスだったとしても、利用できる福利厚生メニューが少ないと、福利厚生の充実という目的を果たせない可能性があります。福利厚生代行サービスを選ぶ際は、あらかじめサービスの内容を確認し、自社の目的に合っているか吟味しましょう。

提供できるサービスは豊富か

続いて、提供できるサービスの充実度を確認しましょう。対応している福利厚生メニューは、福利厚生代行サービスによって異なります。また、同じような福利厚生メニューでも、利用できる施設やブランドの数に差があることも多いです。

特にスポーツジムや飲食店などの割引サービスを導入する場合は、対応しているブランドの種類が多い方が従業員のニーズを満たしやすくなります。福利厚生代行サービスを選ぶ際は、サービスが対応しているジャンルやブランドを確認し、選択肢の広いサービスを選定しましょう。

サービス形態は自社に合っているか

福利厚生代行サービスを選ぶ際は、サービスの形態も確認しましょう。パッケージプランの福利厚生代行サービスの場合は円滑に導入が可能なため、担当者の業務コスト削減を早期に達成できます。ただし、あらかじめ指定されたサービスを導入することになるので、細かい調整ができないのがデメリットです。

一方、カフェテリアプランを選択できるサービスを利用すれば、従業員のニーズに対応しやすく、あらかじめ一定のポイントを支給することになるため、福利厚生費の総額を管理しやすいのがメリットです。ただし、パッケージプランと比較すると管理業務が複雑になりがちな他、導入コストが高いなどのデメリットもあります。

以上のようにサービス形態によって達成できる目的も変わってくるので、自社に合った形態のサービスを利用することが重要です。

従業員のニーズを満たせるか

従業員のニーズを満たせるかも福利厚生代行サービスを選ぶ際のポイントです。福利厚生代行サービスでは多種多様な福利厚生メニューを導入できますが、従業員のニーズを把握した上で導入しないと、利用されるメニューに偏りが出るおそれがあります。

利用される福利厚生があるのであればまだしも、ニーズを完全に取り違えてしまうと、大半の従業員に福利厚生が利用されないという事態になりかねません。

福利厚生代行サービスを利用する際は、あらかじめ従業員のニーズを調査し、ニーズが多いものから優先順位をつけることで、幅広いニーズを満たせる福利厚生代行サービスを選べるようになります。

従業員目線で使い勝手が良いか

福利厚生代行サービスを選ぶ際には、従業員目線での使い勝手の良さも確認しましょう。従業員のニーズを満たしたサービスを利用したとしても、サービス自体の使い勝手が悪いと、福利厚生の利用ハードルが高くなってしまいます。

福利厚生を充実させる目的は従業員満足度の向上なので、利用率が低いと目的を達成できません。福利厚生の充実を人材定着につなげたいのであれば、可能な限り手軽に利用できるサービスを利用することが重要になります。

特に確認したいのが申請手続きの簡潔さです。手続きが複雑だと、利用を断念してしまう従業員が出てきてしまいます。特に高齢の従業員がいる場合は、申請方法がインターネットのみだとハードルが高くなる可能性があるので、電話での手続きも可能なものを選ぶなどの工夫が必要です。

導入実績や継続率はどうか

導入実績や継続率も、福利厚生代行サービスを選ぶ際に確認したいポイントです。検討しているサービスの導入事例を確認すれば、サービスの活用イメージが明確になります。特に事業規模や業種、従業員の年齢層が近い企業の事例があれば、モデルケースとして参考することが可能です。

また、サービスの継続率を確認すれば、間接的にサービスを利用した企業の満足度を把握できます。継続率が高いサービスは、導入できる福利厚生メニューの質やサポート体制が充実している可能性が高いので、選択肢に入りやすいでしょう。

従業員の利用率が向上するような仕組みがあるか

福利厚生代行サービスを選ぶ際は、従業員の利用率が向上するような仕組みがあるかも確認しましょう。サービスによっては新しいメニューの通知や定期的なキャンペーンの実施などをしてくれるものもあります。

上記のようなサービスを導入すれば、従業員が利用できる福利厚生を認知できる上、利用意欲を高めることが可能です。結果的に従業員の利用率が高まり、福利厚生代行サービスの費用対効果が高くなります。福利厚生代行サービスで効率的に従業員満足度を向上させたいのであれば、利用率が向上するような工夫があるか確認しましょう。

福利厚生代行サービスを比較する上での注意点

福利厚生代行サービスを比較する際には、以下の点に注意しましょう。

• 本当に必要な福利厚生か
• 導入コストは適切か

特にサービスを利用することで導入できる福利厚生メニューが本当に必要なものであるかは、よく確認することが重要になります。それぞれ詳しく見ていきましょう。

本当に必要な福利厚生か

福利厚生代行サービスを選ぶ際には、サービスを利用することで導入できるサービスが自社にとって本当に必要かを確認しましょう。多種多様な福利厚生を利用できる体制を整えても、従業員のニーズに合っていなければ、大半が利用されずに終わることも少なくありません。

さらに言えば、的外れな福利厚生を導入したことで、従業員に不満が生じる原因になるおそれもあります。特にパッケージプランを利用した場合は、不要な福利厚生まで導入してしまうことが多いです。福利厚生代行サービスの利用を検討する際には、導入できる福利厚生メニューが本当に必要なものか吟味しましょう。

導入コストは適切か

福利厚生代行サービスを利用する際は、導入コストについても良く確認しておきましょう。一般的に、福利厚生代行サービスは月額料金制になっています。また、別途契約金や入会金などの初期費用が発生する場合も多いです。

月額料金は導入する福利厚生メニューが多いほど高額になることが多いので、熟考せずに多種多様なメニューを導入してしまうと、費用対効果が低くなる可能性があります。費用対効果を高めたいのであれば、あらかじめ従業員のニーズを把握しておき、導入する福利厚生メニューを厳選するようにしましょう。

おすすめの福利厚生代行サービス3選

福利厚生代行サービスを利用するメリットや比較ポイントが分かったところで、おすすめの福利厚生代行サービスを3つ紹介します。それぞれのサービスの特徴は以下の通りです。

おすすめの福利厚生代行サービス	特徴
オフィスおかん	社食の充実に特化した福利厚生代行サービス
ベネフィット・ステーション	多種多様な福利厚生サービスを提供
楽天早トク給与	給与の前払いシステムを提供

それぞれ導入できる福利厚生メニューや強みが異なるので、自社に合ったものを選びましょう。

オフィスおかん／株式会社OKAN

料金プラン	要問い合わせ
主な福利厚生メニュー	食事の提供 食事保管用冷蔵庫の提供
実績	株式会社ニチレイフレッシュファーム 株式会社AIRDO シャボン玉石けん株式会社など
電話番号	050-1706-1301
会社所在地	〒171-0021 東京都豊島区西池袋二丁目41番8号 IOBビル 6階

オフィスおかんは株式会社OKANが提供している福利厚生代行サービスです。3,000拠点以上で導入されており、大手企業から中小企業まで、幅広い企業で利用されています。

食に特化した福利厚生代行サービスとなっており、利用することで従業員の食事環境を改善することが可能です。1品100円からこだわりの総菜を社内に完備でき、従業員は24時間食事を楽しむことができます。

総菜だけでなく冷蔵庫も提供してくれるので、自社で用意する必要もありません。自動販売機型の冷蔵庫も設置できるため、大規模な工場やホテルなどでも快適に利用できます。サポート体制も万全で、導入時の疑問点を迅速に解消することが可能です。

社食の充実度に課題を抱えている企業や、従業員の労働時間が一定ではなく、特定の従業員に対して社食の用意が難しい企業におすすめの福利厚生代行サービスとなっています。

ベネフィット・ステーション／株式会社ベネフィット・ワン

料金プラン	入会金：2万円～ 得々プラン：従業員1人あたり1,000円～/月 学トクプラン：従業員1人あたり1,200円～/月 Netflixプラン：従業員1人あたり1,250円～/月 Netflix得々プラン：従業員1人あたり1,750円～/月
主な福利厚生メニュー	健康支援 教育・研修支援 Netflix見放題 レジャー・グルメ・旅行など
実績	富士ソフト株式会社 三菱UFJアセットマネジメント株式会社 中部電力株式会社など
電話番号	03-6830-8037
会社所在地	〒163-1037 東京都新宿区西新宿三丁目7番1号 新宿パークタワー37階

ベネフィット・ステーションは株式会社ベネフィット・ワンが提供する福利厚生代行サービスです。全国47都道府県で従業員の二親等まで利用できる福利厚生を提供しており、16,000団体以上で利用されています。

導入できる福利厚生メニューは多種多様な上、カフェテリアプランを採用しているので、従業員のニーズに合わせて自由に福利厚生メニューを導入することが可能です。最近ではNetflix見放題が付いたプランを提供しているなど、幅広いニーズにも対応できるサービスを提供しています。

社内研修に利用できるeラーニングサービスの提供も行っており、結果は管理者が確認できるので、企業としてもメリットが多いです。事業規模や業種を問わず、幅広い企業で利用できる福利厚生代行サービスとなっています。

楽天早トク給与／楽天カード株式会社

料金プラン	要問い合わせ
主な福利厚生メニュー	給与の前払いシステム
実績	要問い合わせ
電話番号	092-303-7861
会社所在地	〒107-0062 東京都港区南青山二丁目6-21 楽天クリムゾンハウス青山

楽天早トク給与は楽天カード株式会社が提供する福利厚生代行サービスです。従業員が働いた実績の範囲内で給与を前払いできるようにできる珍しい福利厚生を提供しており、導入することで従業員は好きなタイミングで給与を受け取れます。

結果として従業員は急な出費に対応できるようになるため、ライフワークバランスの向上につながります。また、給与と同時に楽天ポイントを受け取ることもできるので、プライベートでの買い物の負担を軽減することが可能です。

特に貯蓄の少ない若年層に人気が高く、若年層の人材を求めている企業であれば、導入することで求人応募数の増加が期待できます。運用の手間も少なく、導入のハードルが低い福利厚生代行サービスです。

【まとめ】福利厚生代行サービスは使い勝手の良さなどで選ぼう

福利厚生代行サービスのおすすめや利用メリット、選び方について解説してきました。

福利厚生代行サービスを利用すれば、充実した福利厚生を低コストで実現することが可能です。結果として従業員満足度や企業イメージの向上につながるため、人材定着率の向上や求人応募数の増加が期待できます。

福利厚生代行サービスを比較する際には、導入できる福利厚生が従業員のニーズを満たしているか確認しましょう。また、従業員の利用率が向上するような工夫があるサービスを利用すれば、従業員満足度を効率的に向上できます。

当記事を参考に、ぜひ自社に合った福利厚生代行サービスを探してみてください。