【2025年5月最新】福利厚生代行サービスおすすめ3選を比較！種類や選び方も解説

働き手不足が常態化する現在、優秀な人材を確保するには給与だけでは不十分な時代になっています。

企業が競争力を高めるには、従業員の多様なニーズに応える柔軟な福利厚生制度が欠かせません。しかし、自社で一から整備・運用するには、大きなコストと手間がかかります。

そこで注目されるのが「福利厚生代行サービス」です。本記事では、数あるサービスの中から特におすすめの3選を比較します

福利厚生代行サービスの利用メリットや選び方も解説しますので、当記事を読めば、福利厚生の利用検討に役立つはずです。福利厚生代行サービスの利用を検討している方はぜひご覧ください。

おすすめの福利厚生代行サービス3選を比較

福利厚生代行サービスは数多くあり、メニューや料金などの特徴がそれぞれ異なります。

ここでは、おすすめの福利厚生代行サービスを3つご紹介します。

おすすめの福利厚生代行サービス	特徴
ベネフィット・ステーション	最大手。多種多様な福利厚生サービスを提供
福利厚生倶楽部／リロクラブ	幅広いサービスを網羅、カフェテリアプランにも対応
オフィスおかん	社食の充実に特化した福利厚生代行サービス

それぞれのサービスについて詳しく紹介しますので、選ぶ際の参考にしてください。

ベネフィット・ステーション／株式会社ベネフィット・ワン

初期費用	入会金（初回のみ） 1～10名…20,000円 11～100名…100,000円 101～1,000名…300,000円 1,001名～ …1,000,000円
料金プラン	従業員1人あたり／月額 得々プラン…1,000円～ 学トクプラン…1,200円～ Netflixプラン…1,250円～ Netflix得々プラン…1,750円～
主な福利厚生メニュー	健康支援 教育・研修支援 Netflix見放題 レジャー・グルメ・旅行など
実績	富士ソフト株式会社 三菱UFJアセットマネジメント株式会社 中部電力株式会社など
会社所在地	〒163-1037 東京都新宿区西新宿三丁目7番1号 新宿パークタワー37階

ベネフィット・ステーションは株式会社ベネフィット・ワンが提供する福利厚生代行サービスです。

全国47都道府県で、従業員の二親等まで利用でき、16,000団体以上の利用実績があります。

特徴は140万件以上のメニューとカフェテリアプランがあることなどです。宿泊・レジャー・育児支援からNetflix見放題まで、社員はポイントを利用して自由にメニューを選択できます。

さらにeラーニング機能もあり、その進捗データを管理画面で一括で確認できます。教育コストの削減とエンゲージメント向上を同時に実現できる点も、多くの企業に選ばれる理由となっています。

福利厚生倶楽部／リロクラブ

福利厚生倶楽部は、リロクラブが運営する会員制の総合福利厚生プラットフォームです。宿泊・レジャー・グルメ・育児・介護などのメニューがあり、従業員と二親等の家族まで利用できます。

ポイント制＋定額制のカフェテリア型で、企業規模や業種に応じた柔軟な導入が可能です。導入社数は1万9,000社を超え、低コストで大企業並みのメニューを提供できます。

アプリ通知や限定クーポンで利用率を高める設計になっています。また、導入コストが比較的低い点も魅力です。

初期費用	入会金（初回のみ） 100名未満…30,000円 100名以上…50,000円 1,000名以上…100,000円
料金プラン	100名未満 プラチナ…1,000円 ゴールド…750円 1,000名未満 プラチナ…900円 ゴールド…650円 1,000名以上 プラチナ…800円 ゴールド…550円
主な福利厚生メニュー	宿泊・レジャー グルメ・ショッピング 子育て・教育 自己啓発・介護 など
実績	ラウンドワン JCOM 積水化学工業 ほか19,000社超
会社所在地	〒163-0643 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル43階

オフィスおかん／株式会社OKAN

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	要問い合わせ
主な福利厚生メニュー	食事の提供 食事保管用冷蔵庫の提供
実績	株式会社ニチレイフレッシュファーム 株式会社AIRDO シャボン玉石けん株式会社など
会社所在地	〒171-0021 東京都豊島区西池袋二丁目41番8号 IOBビル 6階

オフィスおかんは、株式会社OKANが運営する「食」に特化した福利厚生サービスです。3,000拠点以上で導入されており、大手企業から中小企業まで、幅広い企業で利用されています。

提供された専用冷蔵庫から、こだわりの惣菜を24時間セルフ購入でき、夜勤やシフト制の現場でも温かい食事をとることができます。

自動販売機型の冷蔵庫も設置でき、大規模な工場やホテルなどでも利用可能です。サポート体制も万全で、導入時の疑問点なども迅速に解消可能です。

社食整備が難しい中小企業でも、1人当たり月数百円で多様な食事メニューを導入できます。

福利厚生代行サービスとは？

福利厚生代行サービスとは、企業が従業員に提供する福利厚生制度の運用・管理を代行してくれるサービスです。

福利厚生は、給与とは異なる形で従業員の生活を支える報酬を提供できるもので、企業側には節税や人材定着といった効果も期待されます。

制度が複雑になるほど運用負担は増すため、専門知識や人手を外部に任せられるサービスが注目されています。

福利厚生を代行（アウトソーシング）する目的

福利厚生代行サービスの主な目的は、社内リソースを抑えつつ制度を充実させることです。人手不足が深刻化するなか、企業は優秀な人材の採用・定着に取り組む必要があります。

そのためには給与だけでなく、福利厚生の魅力も重要です。しかし制度を自社で整備・運用するのは、大企業でなければ大きな負担となります。

そこで代行サービスを活用すれば、業務の外部委託により人的・時間的リソースを節約でき、中小企業でも高水準な福利厚生を実現できます。

福利厚生サービスで利用できる主な特典

福利厚生代行サービスでは、従業員が日常的に利用できる多様な特典や優待が用意されています。

たとえば旅行・レジャー施設の割引、スポーツジムの補助、人間ドックや健康診断の費用補助、eラーニングや資格取得支援、育児・介護支援などです。

これらの特典は、世代やライフスタイルを問わず、さまざまなタイプの従業員のニーズにも対応できることがポイントです。福利厚生の充実によって、従業員の満足度向上や企業への帰属意識の強化にもつながります。

福利厚生の種類

福利厚生は大きく「法定」と「法定外」に分かれます。前者は社会保険など法律で義務づけられる最低限のセーフティーネットで、後者は企業が独自に拡充する付加的な支援です。

これらの性質をよく理解することで、コストと従業員満足度のバランスを最適化できます。それぞれについて、詳しく紹介します。

法定福利厚生

法定福利厚生とは、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険、子ども子育て拠出金など、労働基準法や社会保険各法により企業負担が義務化されている給付制度です。

これらは従業員と家族の生活を最低限保障し、医療・失業・老後・労災・介護といったリスクに備える社会的セーフティーネットとして機能します。

保険料は企業と労働者が折半、または企業全額負担で拠出され、未加入や納付遅延は行政指導や罰則の対象となるため、コンプライアンス上の優先度は最も高い領域です。

法定外福利厚生

法定外福利厚生は、企業が任意で提供するもので、今回ご紹介する福利厚生代行サービスが提供しているのは、こちらの部類です。

企業が任意で設ける追加的な支援制度には、住宅手当や社宅、通勤費補助、食事補助、慶弔見舞金、レジャー優待、自己啓発補助、健康増進プログラム、育児・介護サービスなどがあります。

企業文化や経営戦略に合わせて柔軟に設計できるため、他社との差別化やブランディング手段として重要視されます。若手世代は金銭の報酬よりも、体験・時間価値を重視する傾向があるため、多様な福利厚生サービスが整備されることは有利です。

福利厚生代行サービスは主に3種類

福利厚生代行サービスは、大きく分けて以下の3種類に分類できます。

導入する際には、自社の目的や従業員のニーズに合わせて最適なサービスタイプを選ぶことが大切です。それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。

パッケージ型：幅広いサービスを一括提供

パッケージ型は、あらかじめ複数の福利厚生メニューがセットになった形式です。導入企業は自社に合ったプランを選ぶだけで、手間なく複数のサービスを一括で利用できます。

個別契約や運用管理の手間が省けるため、コスト削減や担当者の負担軽減につながります。

ただし、パッケージ内容のカスタマイズには制限があり、自社に不要なメニューが含まれてしまう可能性もある点は注意が必要です。

カフェテリア型：選択制でカスタマイズ可能

カフェテリア型は、企業が従業員に一定のポイントを付与し、その範囲内で従業員が自ら福利厚生メニューを選べる仕組みです。

利用者自身が希望するサービスを選択できるため、個別ニーズに対応しやすく、満足度の向上が期待できます。企業側にとっても福利厚生費の総額を管理しやすい点がメリットです。

一方で、導入や運用には手間がかかるほか、ポイント失効への不満が生じる場合もあるため、設計には工夫が必要です。

特化型：特定分野に強みを持つサービス

特化型は、特定分野に特化した福利厚生を提供する形式です。たとえば社食サービス、地方型支援、教育研修などに特化した内容が選べます。

従業員の属性や課題に的確に対応できるのが強みで、課題解決型の導入を目指す企業に適しています。

パッケージやカフェテリア型よりも導入対象が明確なぶん、高い効果が期待できますが、他の福利厚生は別途検討・補完が必要になる場合があります。

福利厚生代行サービス導入の6つのメリット

福利厚生代行サービスを導入することには、以下のようなメリットがあります。

中小企業でも幅広い福利厚生を手軽に導入でき、人材確保や離職防止にもつながります。以下、それぞれについて詳しく解説します。

福利厚生制度の強化

福利厚生制度を低コストで強化できることは、代行サービスを利用する大きなメリットです。

福利厚生の管理を自社で行うと、導入を検討する福利厚生メニューの比較検討や導入時の契約業務が必要で、ここには大幅な人的リソースが必要となります。また、導入後の管理も必要で、人件費を考慮すると費用対効果が望めないことも少なくありません。

しかし、福利厚生代行サービスを利用すれば、社内のリソースを割かずに大企業に匹敵する福利厚生を実現できます。利用料金も同等の福利厚生メニューを自社で管理する場合のコストと比較すれば割安なことが多いため、低コストで福利厚生の充実を図ることが可能です。

従業員満足度・エンゲージメントの向上

福利厚生の充実は、従業員満足度やエンゲージメントの向上に直結します。ライフワークバランスを支えるメニューが整っていることで、従業員は「この会社で働き続けたい」と感じやすくなります。

特に育児・介護支援、出産支援、自己啓発支援などは、若い世代を中心に重視される傾向があり、多様なニーズに対応することで会社への信頼感や愛着も育まれます。満足度の高い環境は、従業員のモチベーションや業務への主体性にも好影響をもたらします。

企業イメージの向上（採用にも好影響）

福利厚生の充実は、企業イメージの向上にもつながります。特に少子高齢化により人材獲得競争が激化する現在において、求職者は給与だけでなく働きやすさや支援制度も重視しています。

福利厚生代行サービスを適切に活用することで、ライフワークバランスを大切にする人材から「魅力的な職場」と認識されやすくなり、採用活動の競争力が高まります。

また、満足度の高い福利厚生制度を整備していることは、企業ブランドの向上にも寄与するでしょう。

人事・総務担当者の負担軽減

担当者の業務負担を軽減できることも、福利厚生代行サービスを利用するメリットです。

福利厚生の整備や運用には多くの業務負担が伴います。特に中小企業では人事・総務担当者が他業務と兼任していることも多く、福利厚生に割ける時間やリソースには限りがあります。

福利厚生代行サービスを活用すれば、法定外福利厚生に関する煩雑な手続きを外部に任せることができ、担当者の業務負荷を大幅に軽減できます。その結果、他の業務に集中でき、部門全体の生産性や対応力の向上にもつながります。

離職率の低下と優秀な人材の確保

充実した福利厚生制度は、従業員満足度の向上や企業イメージの強化につながり、それが結果として、離職率の低下や優秀な人材の確保へとつながります。

福利厚生制度を整備することは「従業員を大切にする会社」というメッセージにもなり、現在の従業員の定着を促し、新たな求職者には魅力的な職場として映ります。

このことは、結果的に採用や育成にかかるコスト削減にも寄与します。安定した人材基盤の形成は、長期的な企業成長を支える力となります。

中小企業でも多様な福利厚生の提供が可能

中小企業にとって、自社で幅広い福利厚生を整備・運用するのは大きな負担です。

しかし、福利厚生代行サービスを利用すれば、外部の豊富な提携ネットワークを活用し、大企業並みの育児支援や健康増進、レジャー補助など多様なメニューを手軽に導入できます。

専門性の高い制度もスムーズに導入できるため、従業員の多様なニーズに応えながら、他社との差別化や従業員満足度の向上にもつながります。

福利厚生代行サービス比較・選び方の8つのポイント

福利厚生代行サービスを比較する際は、以下のポイントに注目しましょう。

特に、サービス内容が従業員のニーズに合っているかは重要です。利用されない福利厚生はコストに見合わず、その他の効果も期待できません。各ポイントを詳しく見ていきましょう。

サービスの内容と対応ジャンル

福利厚生代行サービスを選ぶ際は、まず自社の導入目的とサービス内容が一致しているかを精査しましょう。業務負担の軽減を目的にしても、社内で手間が発生する内容では本末転倒です。

さらに、パッケージ型は導入が手軽な反面、柔軟性に欠ける点もあります。一方でカフェテリア型はカスタマイズ性に優れていますが、コストや運用の負担が増える可能性があります。

提供メニューや対象ブランドの幅も重要な比較ポイントです。目的・形態・内容の3点を軸に、自社に合ったサービスを選びましょう。

従業員のニーズとのマッチ度

従業員のニーズを満たせるか、「マッチ度」も福利厚生代行サービスを選ぶ際のポイントです。

多種多様なメニューを導入できることが福利厚生代行サービスの利点ですが、従業員のニーズを把握した上で導入しないと、利用されないサービスが発生する可能性があります。ニーズを取り違えてしまうと、大半の従業員に福利厚生が利用されないという事態になりかねません。

福利厚生代行サービスを利用する際は、あらかじめ従業員のニーズを調査し、多いものから優先順位をつけるなどして、ニーズにマッチするサービスを選定しましょう。

従業員にとっての利用しやすさ

福利厚生代行サービスを選ぶ際は、従業員目線での使いやすさにも注目しましょう。サービス内容が充実していても、申請手続きが煩雑だったり利用方法がわかりにくかったりすると、実際の利用率は伸びません。

特に高齢の従業員が多い職場では、電話や紙での対応も可能なサービスが望まれます。また、新メニューの通知やキャンペーンなど、利用を促進する仕組みがあるかも重要なポイントです。利用率が高まれば、費用対効果も向上します。

料金体系とコストパフォーマンス

福利厚生代行サービスを選ぶ際は、月額費用や初期費用、従量課金などの料金体系を確認し、自社の従業員数や利用規模に合ったプランかどうかを見極めましょう。

単に安さだけで比較するのではなく、サービスの内容やメニューの充実度、業務負担の軽減効果も含めて、費用に見合う価値が得られるかを総合的に判断することが大切です。

コストパフォーマンスを重視した選定が、長期的な効果に直結します。

導入・運用のしやすさ

導入時の手間や社内体制への影響も、福利厚生代行サービスを選ぶ上での重要な視点です。導入プロセスが複雑だったり、運用に多くの社内リソースを必要としたりすると、かえって負担が増す可能性があります。

また、従業員が使う画面の操作性や、管理者用の管理機能のわかりやすさなども、日常の運用率に直結します。スムーズな導入と負担の少ない運用が可能か、事前に確認しておきましょう。

導入実績と利用継続のしやすさ

導入実績や継続のしやすさは、福利厚生代行サービスを選定する際の重要な判断材料です。特に、自社と同じ業種や規模の企業での導入例があれば、活用イメージが具体化しやすく、参考になります。

また、継続年数や継続率は、利用企業の満足度やサービスの安定性を示す指標となります。ただし、これらの情報は必ずしも公表されていない場合もあるため、口コミなどを確認するか、可能であれば担当者に直接確認しましょう。

導入後も安心して使い続けられるかを見極めるためにも、実績の確認は欠かせません。

契約条件（途中解約やプラン変更ができるか）

福利厚生代行サービスを導入する際は、契約期間の縛りや途中解約の条件、違約金の有無を事前に確認しておくことが大切です。

また、従業員数の増減や利用状況の変化に応じて、契約プランやサービス内容を柔軟に見直せるかも重要なポイントです。

事業の拡大・縮小や組織再編といった将来的な変化にも対応できる、柔軟性のある契約内容かどうかを見極めましょう。

サポート体制・トラブル対応

サービス導入後も安心して運用できるよう、サポート体制の充実度は必ず確認しましょう。

導入時の初期設定や説明支援に加え、トラブル発生時の対応スピードや相談手段（電話・メール・チャット等）も比較ポイントです。

また、従業員からの問い合わせ対応を代行してくれるサービスもあり、社内負担を大幅に軽減できます。サポートの質は、日々の運用効率と利用満足度を左右する重要な要素です。

福利厚生代行サービスを比較する上での5つの注意点

福利厚生代行サービスを比較・選定する際には、以下の点に注意しましょう。

料金やサービス数だけを見るだけでなく、自社の目的や従業員ニーズとの整合性も重視しましょう。

契約条件や利用人数の制限、サービス導入後の周知やフォロー体制など、実運用を見越した確認が重要です。ここでは比較時に注意すべき5つのポイントを紹介します。

導入前に目的を明確にする

福利厚生代行サービスを選ぶ際には、「導入目的の明確化」から始めることをおすすめします。

導入目的を明確にしないまま選定を進めると、不要なメニューを含むプランを選んでしまい、コストや管理負担が増すリスクがあります。福利厚生は多様化しており、すべてを網羅しようとすると、従業員にとっても使いづらくなることもあります。

特にパッケージ型を選ぶ場合は、汎用的なメニューが多く含まれるため、導入前に「自社に本当に必要なサービスかどうか」を見極めることが重要です。

自社とマッチするサービスを選択する

サービスが自社とマッチしているかも重要なポイントです。福利厚生代行サービスは、提供形態やメニュー内容がサービスごとに大きく異なります。

サービスの提供形態（パッケージ型、カフェテリア型、特化型）、対応している福利厚生メニューが、自社の文化、従業員の年齢層やライフスタイルと合致しているかも考慮します。いくら多機能でも、自社のニーズに合わないサービスでは利用率が上がりません。

可能であればトライアル期間などを活用し、使いやすさやニーズへの適合度を実際に確認することをおすすめします。

料金の安さだけで選ばない

安価なサービスは魅力的ですが、料金だけで選ぶのはおすすめしません。

たとえ価格が安くても、使えるサービスが少なかったりサポートが不十分だったりすると、結果的に費用対効果が低くなることもあります。せっかくのコストが無駄になってしまうかもしれません。

月額料金や初期費用だけでなく、提供される福利厚生メニューの内容や質、サポート体制、利用のしやすさを総合的に比較する必要があります。

最低契約人数・期間を確認する

福利厚生代行サービスを検討する際は、最低契約人数や契約期間の条件も重要な比較ポイントです。

多くのサービスでは、一定の人数や期間が契約条件として設定されており、特に中小企業やスタートアップでは自社の規模が要件を満たしているかを確認する必要があります。

また、最低利用期間が自社の計画に合っているか、長期契約による縛りがないかなども事前に確認しておきましょう。

こうした契約条件を事前に明確にしておくことで、予期せぬトラブルの回避につながります。

社員への周知・フォロー体制を忘れない

どれほど充実した福利厚生を導入しても、従業員がその存在や利用方法を知らなければ活用されません。

導入時には、社内説明会やマニュアル配布などを通じて、制度内容をしっかり伝える必要があります。

また、継続的に利用を促す仕組みや、使い方に関する問い合わせへの対応体制を整えることで、サービスの定着率も高まります。

社内でのフォロー体制を整えることも、サービスの定着と利用率向上には不可欠です。

福利厚生代行サービスに関する、よくある質問（FAQ）

福利厚生代行サービスの導入や利用を検討されている方が抱えやすい疑問点について、よくある質問をQ&A形式でまとめました。

サービス選定や理解を深めるために参考にしてください。

Q1. 福利厚生サービスで最大手はどこですか？

日本の福利厚生代行サービス業界における最大手としては、当記事でも紹介しているベネフィット・ワン（ベネフィット・ステーション）やリロクラブ（福利厚生倶楽部）などが挙げられます。

これらのサービスは豊富な実績を持ち、幅広い企業規模や業種に対応した多様なサービスを提供しています。

Q2. 中小企業でも福利厚生サービスは導入できますか？

中小企業でも多くの福利厚生代行サービスを導入することが可能です。サービスによっては、中小企業向けの料金プランや、従業員数に応じた柔軟な契約体系を用意しているものもあります。

最低契約人数が設定されている場合もあるため、事前に確認することが重要ですが、中小企業の福利厚生充実を支援するサービスは豊富に存在します。

Q3. 福利厚生代行サービスの導入にはどれくらいの期間がかかりますか？

導入にかかる期間は、契約するサービスの内容や企業の準備状況によって異なります。一般的には、契約手続きから従業員が利用できるようになるまで、数週間から1ヶ月程度が目安となることが多いです。

複雑なカスタマイズやシステム連携が必要な場合は、それ以上の期間を要することもあります。

Q4. フリーランスや個人でも利用できる福利厚生サービスはありますか？

フリーランスや個人事業主向けの福利厚生サービスも一部存在します。

これらのサービスは、主に士業団体やフリーランス向けの協同組合などが提供している場合や、特定のプラットフォームが個人向けに優待サービスを提供しているケースがあります。法人向けの代行サービスとは形態が異なることが多いです。

【まとめ】福利厚生代行サービスはコストや内容のバランスで選ぼう

福利厚生代行サービスについて比較・解説しました。サービスを活用すれば、従業員満足度の向上や企業イメージの強化、人材定着・採用力アップなど多くのメリットが得られます。

自社に合ったサービスを選ぶためには、目的やニーズ、料金体系、運用のしやすさ、サポート体制などを総合的に比較することが重要です。適切な福利厚生の導入は、企業の競争力を高める有効な手段となります。

当記事を参考に、ぜひ御社にマッチする福利厚生代行サービスを探してみてください。