メール配信システムおすすめ3選を比較！【2025年4月】選び方やメリットも解説

メール配信システムはビジネスに欠かせないツールですが、「どれを選べばいいか分からない」「コストや機能の違いが分かりにくい」と悩んでいませんか？

間違った選び方をすると、「メールの到達率が低い」「操作が複雑で使いこなせない」「不要な機能が多くコストがかさむ」など様々な問題が起こる可能性があります。

本記事では、おすすめのメール配信システム3選を比較し、選び方のポイントや導入メリットを解説します。自社に最適なシステムを見つけ、効率的なメールマーケティングを実現しましょう。

メール配信システムおすすめ3選を比較

メール配信システムは、企業の広報やマーケティングにおいて必須のツールです。

以下では、導入実績や使い勝手、コスト面で評価の高い「Blastmail（ブラストメール）」「Mail Publisher（メールパブリッシャー）」「配配メール」の3社を徹底比較し、それぞれの強みと選ぶポイントをわかりやすく解説します。

システム名	特徴
Blastmail（ブラストメール）	コストを抑えた大量配信が可能
Mail Publisher（メールパブリッシャー）	高い到達率とマーケティング機能が充実
配配メール	操作が簡単で、営業活動の効率化に貢献

Blastmail（ブラストメール）

料金プラン	初期費用10,000円（税抜） Lightプラン月額4,000円（税抜） Standardプラン月額8,000円（税抜） Proプラン月額30,000円（税抜）
主なサービス内容	メール配信、効果測定、顧客管理など
実績	導入数シェア14年連続No.1、25,000社以上
強み	業界最安クラスでの大規模配信
電話番号	03-6675-9281
会社所在地	東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7F

Blastmailは、低コストで大量のメールを配信したい企業におすすめのシステムです。月額4,000円から利用でき、業界最安クラスの価格設定が魅力です。14年連続で導入シェアNo.1を誇り、多くの企業が信頼を寄せています。

主な機能として、HTMLメール配信・デコメール配信・ターゲット配信があり、見やすく効果的なメールを簡単に作成できます。とくにECサイトやイベント運営企業など、大量のメールを定期的に配信する企業に適しています。

Mail Publisher（メールパブリッシャー）

料金プラン	要問い合わせ
主なサービス内容	メール配信、効果測定、顧客管理、One to Oneメール、レコメンドメールなど
実績	20年以上のメールマーケティング経験、多業種に導入実績
強み	マーケティングノウハウを活かしたコンサルティング
電話番号	03-6868-8793
会社所在地	東京都千代田区有楽町1丁目7-1 有楽町電気ビル北館20階

Mail Publisherは、メールマーケティングを強化したい企業向けのシステムです。到達率の高さや配信速度に定評があり、20年以上の運用実績を誇る信頼性の高いサービスです。

CRMやECシステムとの連携がしやすく、ファイルベースのメール配信に対応しているため、大量のメールを高速・確実に配信できます。とくに、精度の高いマーケティング施策を展開したい企業におすすめです。

配配メール

料金プラン	要問い合わせ
主なサービス内容	メール配信、効果測定、顧客管理、ステップメール、セグメント配信など
実績	導入実績10,000社以上
強み	かんたん操作、高い到達率、効果測定機能
電話番号	03-6675-3612
会社所在地	東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号

配配メールは、使いやすさと高い到達率を両立したシステムです。シンプルな管理画面と直感的な操作性が強みとなっており、「初めてメール配信システムを導入する」企業に向いてます。

また、見込み客に適切なフォローアップを行い、成約率を向上させたい企業にも最適です。到達率の高さや効果測定機能も充実しており、無駄なく効果的なメール配信が可能です。

メール配信システムを選ぶ際の10のポイント

メール配信システムを選ぶときは、単に「有名だから」「料金が安いから」という理由だけで決めないようにしましょう。システムによって機能や強みが異なるため、自社の業務やマーケティング戦略に合ったものを選ぶことが重要です。

以下では、導入前に必ずチェックすべき10のポイントを紹介します。

既存のシステムと連携できるか

すでにCRM（顧客管理システム）やECプラットフォームを活用している場合、メール配信システムとの連携がスムーズにできるかを確認しましょう。連携が可能であれば、顧客データをもとにターゲット別の最適なメールを自動配信できるため、マーケティング効果が向上します。

たとえば、ECサイトなら「購入履歴に応じたキャンペーンメールの自動送信」などが実現できます。システム間の手動データ移行の手間を省くためにも、API連携などの対応状況を事前にチェックしておきましょう。

メール配信にスピード感があるか

メールの配信速度は、とくにキャンペーンや緊急のお知らせを行う企業にとって重要なポイントです。配信が遅れると、セール情報が届いたころには売り切れ、イベントの案内が配信された時点で申し込み期限が過ぎていた、といったことにもなりかねません。

リアルタイムで配信が可能なシステムを選べば、適切なタイミングで顧客に情報を届けられます。とくに、プッシュ通知のように即時性が求められる場合は、配信の遅延がないか事前に確認しましょう。

メールの到達率を高められるか

せっかく配信したメールが迷惑フォルダに入ってしまっては意味がありません。スパム判定を受けにくい送信システムや、独自ドメインの設定、認証技術（SPF・DKIM・DMARCなど）に対応しているかを確認しましょう。

また、一斉送信時にメールアドレスの正確性をチェックし、不達メールを減らせる機能があると、到達率を維持しやすくなります。開封率を上げるためにも、信頼性の高いシステムを選ぶことが大切です。

効果測定ができるか

メール配信の目的は、単に送ることではなく、「読まれること」「反応があること」です。そのため、開封率・クリック率・コンバージョン率を計測し、改善策を打てるシステムを選ぶ必要があります。

たとえば、A/Bテスト機能があれば、異なる件名や本文を試しながら最適な配信方法を見つけられます。データをもとにPDCAを回せる仕組みが整っていれば、より効果的なメールマーケティングを実施できます。

デザイン性のあるメール配信ができるか

視覚的に訴求力のあるHTMLメールが作成できるかも、システム選びのポイントです。とくに、ECサイトやプロモーション系のメールでは、テキストだけではなく、画像やボタンを活用したデザインが重要になります。

直感的な操作でHTMLメールを作成できるか、テンプレートが充実しているかを確認しましょう。企業イメージに合ったデザインを簡単に作成できれば、ブランディングにもつながります。

定期的なメンテナンスがされているか

システムの安定性を保つためには、定期的なメンテナンスやアップデートが行われているかを確認することも重要です。古いシステムを使い続けていると、セキュリティの脆弱性や突然の不具合が発生する可能性があります。

公式サイトで過去の障害情報やメンテナンス履歴をチェックし、安定した運用ができるかどうかを事前に見極めましょう。また、トラブル時の対応速度も、信頼できるシステムかどうかの判断材料になります。

セキュリティ対策は万全か

顧客情報を扱うメール配信システムでは、セキュリティ対策が非常に重要です。とくに、ISO27001などのセキュリティ認証を取得しているかどうかを確認しましょう。

また、ログイン時の二段階認証や、アクセス権限の管理機能が備わっているかもチェックポイントです。万が一の情報漏洩を防ぐためにも、セキュリティ面の対策がしっかりしているシステムを選びましょう。

直感的な操作ができるか

システムの操作が複雑だと、導入後の運用負担が大きくなります。メール配信の作業がスムーズに進められるように、管理画面の分かりやすさや、ドラッグ＆ドロップで簡単に設定できるかどうかを確認しましょう。

とくに、メールマーケティング初心者が多い企業では、専門知識がなくても直感的に操作できるシステムを選ぶことが重要です。

必要な機能が搭載されているか

メール配信システムにはさまざまな機能がありますが、すべての機能が必要とは限りません。必要以上に多機能なシステムを選ぶと、使いこなせずにコストだけかさんでしまいます。

ステップメール、セグメント配信、効果測定、HTMLメール作成、API連携など、自社の目的に合った機能が揃っているかを確認しましょう。

サポート体制は整っているか

万が一のトラブルに備え、サポート体制が充実しているシステムを選びましょう。とくに、電話やチャット、メールなど、複数の問い合わせ手段があるかどうかを確認してください。

対応時間も重要で、24時間対応や土日祝日もサポートがあると、より安心して運用できます。

メール配信システムの費用相場

メール配信システムの料金は、月額数千円から数十万円まで幅広く、導入規模や用途によって異なります。適切なシステムを選ぶには、まず自社の配信頻度やリスト規模を把握し、最適な料金プランを選ぶことが重要です。

料金体系は主に「登録アドレス数に応じた課金」と「配信件数に応じた課金」の2種類があります。たとえば、定期的に多くの顧客にメールを送る場合は「登録アドレス数ベース」のプランが適しています。一方、キャンペーンなどで必要なときだけ大量配信する企業は「配信件数ベース」の方がコストを抑えやすいです。

システムによって価格設定や機能が異なるため、事前に見積もりを依頼し、無料トライアルで使用感を確認するのがベストです。安さだけで選ぶのではなく、運用のしやすさやサポート体制も考慮しながら、最適なサービスを選びましょう。

メール配信システムを導入する7つのメリット

メール配信システムを導入すると、業務の効率化はもちろん、マーケティングの精度も格段に向上します。以下では、導入することで得られる7つのメリットを詳しく解説していきます。

短時間で大量のメールを送信できる

メール配信システムを活用すれば、数万〜数十万件のメールを一括で送信でき、手動での配信作業にかかる時間と手間を大幅に削減できます。

とくに、キャンペーンやお知らせを一斉に配信する場合、手作業では数時間かかるところを、システムならわずか数分で完了します。業務の負担を減らし、スピーディーに情報を届けるためにも、メール配信システムは欠かせません。

簡単にHTMLメールを作成できる

テキストだけのメールでは伝えきれない情報を、画像やボタンを使って視覚的に訴求できるのがHTMLメールの魅力です。しかし、HTMLの知識がないと作成が難しいのが難点です。

その点、メール配信システムなら、テンプレートやドラッグ＆ドロップ機能を使って、誰でも簡単にデザイン性の高いメールを作れます。プロモーションやブランディングにも有効なので、とくにECサイトやBtoC向けのビジネスにおすすめです。

メールの到達率の向上が期待できる

メールを送っても、迷惑メールフォルダに入ってしまっては意味がありません。メール配信システムを使えば、適切な送信ルールに従い、スパム判定を受けにくくなるため、顧客にしっかりメールを届けられます。

また、専用のIPアドレスやドメイン認証機能（SPF・DKIM・DMARC）を活用することで、到達率をさらに向上させることが可能です。確実に情報を届けるためにも、配信環境の整ったシステムを選びましょう。

配信したメールの効果測定ができる

どんなに魅力的なメールを作っても、読まれなければ意味がありません。メール配信システムには、開封率やクリック率、コンバージョン率を測定する機能が備わっており、どのような件名やコンテンツが効果的だったのかを分析できます。

さらに、A/Bテスト機能を活用すれば、異なるパターンのメールを配信し、より成果の高い内容へと改善していくことも可能です。データを活用することで、マーケティングの精度を高められます。

顧客管理ができる

新規顧客、既存顧客、休眠顧客など、顧客ごとに適した内容のメールを配信することで、エンゲージメントを高められます。たとえば、新規顧客にはウェルカムメールを送ったり、一定期間購入がない顧客にクーポンを送ったりすることで、リピーターの獲得にもつながります。

メール配信システムには、リストを細かくセグメント分けできる機能があるため、顧客に合わせた最適なアプローチが可能になります。

セキュリティリスクを抑えられる

メール配信では顧客情報を扱うため、セキュリティ対策が万全であることが求められます。システムを導入することで、情報漏洩や不正アクセスを防ぐための対策が施され、企業の信頼を守ることができます。

とくに、ISO27001などのセキュリティ認証を取得しているシステムを選べば、より安心して運用できるでしょう。社内のアクセス権限を細かく管理できる機能があれば、不正利用のリスクも低減できます。

見込み客を発掘できる

メールの開封率やクリック率を分析することで、どの顧客が自社のサービスや商品に興味を持っているかを把握できます。たとえば、特定のリンクを何度もクリックした顧客に対して、個別にオファーメールを送ることで、商談や購買につなげやすくなります。

顧客の行動データをもとに、よりパーソナライズされたアプローチを行うことで、マーケティングの成果を最大化できるのも、メール配信システムの大きなメリットです。

メール配信システムを導入する3つのデメリット

メール配信システムは業務を効率化し、マーケティングの精度を高める便利なツールですが、導入には注意すべきポイントもあります。

以下では、導入を検討する際に押さえておきたい3つのデメリットを詳しく解説します。

導入費用・運用費用がかかる

メール配信システムを導入する際、初期費用や月額料金が発生するため、コスト面をしっかり検討する必要があります。とくに、高機能なシステムほど料金が高くなるため、必要な機能を見極めたうえでプランを選ばないと、無駄な出費が増える可能性があります。

たとえば、月額課金制のシステムでは、配信数や登録アドレス数に応じた料金が設定されており、利用規模が拡大するほどコストも増加します。導入前に見積もりを取り、長期的な運用コストを考慮することが大切です。

機能を使いこなせない

多くのメール配信システムは、ステップメールやA/Bテスト、詳細な分析機能など、多彩な機能を備えています。しかし、機能が多すぎると、操作が複雑になり、現場で使いこなせないケースもあります。

たとえば、マーケティングの専門知識がない企業では、高度なセグメント配信やシナリオ設計機能を導入しても、結局シンプルな一斉送信しか使わないことも多いです。システムを選ぶ際は、実際に運用する担当者が無理なく扱えるかどうか、デモ版やトライアルを活用して確認することが重要です。

迷惑メールに振り分けられる場合がある

どんなに質の高いメールを作成しても、受信者に届かず迷惑メールフォルダに振り分けられてしまえば意味がありません。とくに、大量配信を行うとスパム判定を受けるリスクが高まります。たとえば、過度な販促ワードを使ったり、画像を多用しすぎたりすると、スパムフィルターに引っかかりやすくなります。

これを防ぐためには、送信ドメイン認証（SPF・DKIM・DMARC）を適切に設定し、信頼性の高い配信環境を整えることが重要です。メールの内容もシンプルにまとめ、適度なテキストと画像のバランスを意識すると良いでしょう。

メール配信システムとは

メール配信システムは、大量のメールを効率的に送信・管理できるツールです。企業のマーケティングや顧客対応に欠かせない存在となっており、リスト管理や自動配信機能を活用することで、業務の手間を削減できます。

従来の手作業によるメール送信では、配信ミスや作業負担が大きくなりがちですが、システムを導入すれば、開封率やクリック率の分析も可能になり、より効果的なメールマーケティングを実施できます。

具体的には、ECサイトでは新規会員登録後にウェルカムメールを自動送信したり、キャンペーン情報を特定の顧客層に配信するなど、売上向上につなげる活用方法もあります。BtoB企業なら、商談後のフォローアップメールを適切なタイミングで送ることで、成約率の向上が期待できるでしょう。

メール配信システムを導入すれば、業務の効率化だけでなく、売上や顧客満足度の向上にも貢献できます。

メール配信システムの主な3つのタイプ

メール配信システムにはさまざまな種類がありますが、企業が導入する際には、目的に合ったタイプを選ぶことが重要です。主に「大量配信向け」「到達率重視」「マーケティングメール向け」の3つのタイプに分類されます。

メールの大量配信に強みがあるタイプ

一度に大量のメールを送信したい企業に適したタイプです。送信速度が速いため、セールやキャンペーン、緊急連絡などで多くの顧客に一斉配信する際に便利です。

ただし、大量配信に対応していても、サーバーの処理能力が低いと遅延が発生する可能性があるため、システム選びの際は配信処理の安定性も確認する必要があります。

ECサイトや大手企業のメルマガ配信では、短時間で確実に配信できるこのタイプがよく利用されています。

メールの到達率に強みがあるタイプ

メールが確実に届くことを重視する企業に適したシステムです。到達率が低いと、どれだけ質の高いメールを送っても読まれることはなく、効果が半減します。

とくに、金融機関や医療機関など、重要な通知を行う業種では、スパム判定を受けにくい仕組みを持つシステムを選ぶことが不可欠です。

送信ドメイン認証（SPF・DKIM・DMARC）の設定ができるか、ブラックリストに入りにくいかなどを確認し、信頼性の高いシステムを導入することがポイントです。

マーケティング機能に強みがあるタイプ

顧客の行動データをもとに、ターゲットを絞ってメールを送れるのがこのタイプの特徴です。購買履歴やサイトの閲覧履歴に基づいたパーソナライズメールを自動配信できるため、売上アップにつながりやすくなります。

たとえば、ECサイトでは、カートに商品を入れたままの顧客にリマインドメールを送ることで、購入率を高めることが可能です。マーケティングを重視する企業は、セグメント配信や効果測定機能が充実したシステムを選ぶと、より効果的な運用ができます。

メール配信システムの主な11の機能

メール配信システムには、業務の効率化やマーケティング効果を高めるためのさまざまな機能があります。

以下では、メール配信システムの代表的な11の機能について紹介します。

ステップメール機能

ユーザーの行動に応じて、あらかじめ設定したタイミングでメールを自動配信できる機能です。たとえば、新規登録者へのウェルカムメールや、一定期間経過後のフォローメールなど、顧客との関係を継続的に築くのに役立ちます。

セグメント配信機能

顧客の年齢、性別、購買履歴などのデータをもとに、特定のターゲット層へメールを配信する機能です。興味や関心に合わせたメールを送ることで、開封率やクリック率を向上させることができます。

A/Bテスト機能

異なる件名や本文のメールを複数パターン用意し、どちらがより高い反応を得られるかを比較できる機能です。開封率やクリック率のデータをもとに、効果的なメール内容へと改善できます。

開封率・クリック率分析機能

送信したメールがどれだけ開封され、どのリンクがクリックされたかを分析する機能です。数値をもとに改善点を把握し、次回の配信に活かすことで、より成果の高いメールマーケティングが可能になります。

HTMLメール作成機能

テキストだけでなく、画像やデザインを取り入れたHTMLメールを作成できる機能です。視覚的に魅力的なメールを送ることで、ブランドの印象を強化し、購買や問い合わせにつなげる効果が期待できます。

テンプレート機能

過去に作成したメールのフォーマットを保存し、簡単に再利用できる機能です。毎回ゼロから作成する手間を省き、統一感のあるデザインや文章を維持しながら効率的に配信できます。

配信予約機能

指定した日時にメールを自動送信できる機能です。深夜や早朝など、ターゲットがメールを開封しやすい時間帯に配信を設定することで、より高い効果を得ることができます。

配信リスト管理機能

メールアドレスを顧客の属性ごとに分類・管理できる機能です。たとえば、新規顧客、リピーター、休眠顧客といったリストを作成することで、それぞれに適したアプローチが可能になります。

エラーメール処理機能

送信エラーが発生したメールアドレスを自動で検出し、リストから除外する機能です。無効なアドレスを減らすことで、到達率の向上やスパム判定のリスク軽減につながります。

差し込み機能

メール本文内に顧客の名前や購入履歴などの情報を自動で挿入できる機能です。個別にカスタマイズされたメールを送ることで、受信者の関心を引き、開封率やエンゲージメントの向上を期待できます。

API連携機能

CRMやECサイトなどと連携し、顧客データをもとに自動でメールを配信する機能です。購買履歴や行動データに応じた適切なメールを自動送信できるため、より高度なマーケティング施策が可能になります。

【まとめ】メール配信システムの導入で業務効率を向上させよう

メール配信システムを導入すれば、業務の手間を削減しながら、効果的なメールマーケティングを実現できます。

ECサイトなら新規顧客にウェルカムメールを送ったり、カート放棄者にリマインドメールを送ることで、購買促進が可能になります。また、BtoB企業では、商談後のフォローメールを自動化することで、見込み客のフォローがスムーズになります。

メール配信システムをうまく活用することで、業務の効率化だけでなく、売上向上や顧客満足度の向上にもつながります。 自社の目的に合ったシステムを選び、効果的な運用を目指しましょう。