イベント予約システムおすすめ比較！機能や導入メリット、活用法を紹介

イベント予約システムのおすすめを紹介します。機能や選び方、導入メリットなども解説しているので、当記事を見れば自社に合ったイベント予約システムを選定可能です。

イベント予約システムの導入を検討している方はぜひご覧ください。

イベント予約システムとは？

イベント予約システムとは、セミナーや展示会など、多様なイベントの予約受付から当日の来場管理までを一元化するITツールです。従来の手動管理とは異なり、専用の予約サイトを構築することで、24時間リアルタイムでの申し込み対応が可能になります。

システム内には、参加者情報の登録を行う顧客管理機能をはじめ、クレジットカード等による事前決済、サンクスメールの自動配信など、運用を効率化する豊富な機能が備わっています。

導入により、複数のイベントを並行して管理する場合でも、定員設定やキャンセル待ちの対応が自動で完了するため、人為的ミスを大幅に削減できます。

最近では無料で利用開始できるサービスも多く、オンライン配信イベントへの対応など、小規模から大規模まで幅広いビジネスシーンでの活用が広がっています。

イベント予約システムの主な機能

イベント予約システムの主要な機能を解説していきます。

参加者の一元管理機能

イベント予約システム導入により、予約サイトから入力された氏名や連絡先といった顧客情報は自動的にデータベースへ蓄積されるため、従来のような手動のリスト作成は不要になります。

この機能は、単なる受付管理に留まりません。事前決済の入金ステータスや、オンライン配信の視聴URLの送付状況、さらには当日の来場実績までを紐づけて管理できるため、運用の透明性が劇的に向上します。

また、キャンセルが発生した際もシステム上で処理が完結し、顧客管理データが即座に更新されます。

無料プランのあるシステムでもこの基本機能は充実していることが多く、煩雑な事務作業から解放されることで、主催者はより質の高い企画立案に集中できるようになります。

予約ページ作成機能

システムを導入することで、あらかじめ用意されたテンプレートに沿って情報を入力するだけで、スマートフォンにも対応した見やすいデザインのページが即座に完了します。

この機能の利点は、単なる情報の掲載に留まらず、申し込みと同時に事前決済を案内したり、オンライン配信の視聴リンクを自動で送付したりといった運用フローをページ内に組み込める点にあります。

また、複数のイベントを同時並行で開催する場合でも、イベントごとに異なるフォームを簡単に複製・管理できるため、作成の手間が大幅に省けます。

一部の無料ツールでも高度なカスタマイズが可能なものが増えており、顧客管理と直結した高機能な受付窓口をスピーディーに立ち上げることが可能です。

チケット販売機能

イベント予約システムを導入することで、予約サイト上でクレジットカード等による事前決済が可能になり、当日受付での金銭授受の手間や未回収リスクを大幅に削減できます。

この機能は、早期割引や複数枚購入といった多様な価格設定にも柔軟に対応しており、申し込みが完了した瞬間に電子チケットの送付までを自動で行います。

また、販売データは顧客管理機能とリアルタイムに連動するため、誰がどのチケットを購入したかを一元的に管理でき、オンライン配信を伴うハイブリッド形式のイベント運営もスムーズになります。

無料枠の設定や、入金状況に合わせたリマインドメールの自動配信など、運用を効率化する付加機能も充実しており、小規模な集まりから大規模なイベントまで、プロフェッショナルな受付体制を容易に構築することが可能です。

関連記事：チケット販売システム4選比較！サービスの機能や手数料も紹介

QRコード発行・受付管理機能

予約完了時にQRコードが配信されることで、運営側は会場でスマートフォンや専用端末を使ってコードを読み取るだけで、瞬時に本人確認と受付が完了します。

この機能は、リアルタイムで顧客管理データベースと連動しているため、複数の入場口がある大規模なセミナーでも、誰が既に来場したかを正確に一元管理できるのが特徴です。

また、決済済みの参加者のみを受付対象とする運用や、オンライン配信とのハイブリッド開催における対面参加者の特定も容易になります。

手書きのリストによるアナログな管理から解放されるだけでなく、受付データが即座に可視化されるため、イベント終了後のフォローアップも迅速に行えます。

リマインドメール・通知配信機能

予約サイトを通じて申し込みがあった際、即座に完了通知を送信するだけでなく、開催数日前や前日に「忘備録」としてのメールを自動で配信できます。

これにより、セミナー当日などのドタキャンや失念を効果的に防ぎ、出席率の向上に大きく寄与します。

この機能は、顧客管理データと密接に連動しており、決済が済んでいない参加者のみに督促を送ったり、複数のイベントごとに異なる内容の案内を配信したりと、きめ細かな対応が可能です。

オンライン配信イベントであれば、視聴用URLを適切なタイミングで一斉送信できるため、手動での送信ミスや遅延といった運用上のリスクを解消できます。

一部の無料ツールでも、基本的な定型文の自動配信機能は備わっており、煩雑な連絡業務をシステムに任せることで、管理の負担を最小限に抑えながら質の高いコミュニケーションを実現します。

データ分析・マーケティング機能

データ分析・マーケティング機能は、予約サイトに蓄積された情報を活用し、次回のセミナーやイベントの成功率を高めるための重要な役割を担います。

システムを導入することで、申込数の推移や決済完了率、オンライン配信の視聴データなどを自動で集計・可視化できるため、手作業による煩雑な管理は不要です。

この機能は顧客管理と深く連動しており、特定の属性を持つ層へのターゲット配信や、複数のイベントを通じた参加履歴の追跡など、高度な運用を可能にします。

例えば、無料イベントの参加者に限定して有料講座の案内を送るといった、戦略的なアプローチもスムーズに対応できます。

イベント予約システムを導入するメリット

イベント予約システムを導入するメリットを紹介します。

予約・受付・キャンセル対応の自動化

イベント予約システムを導入する最大のメリットは、予約サイトを通じて申し込みから受付、キャンセル処理までの全工程を自動化できる点にあります。

従来、セミナーやイベントの運用では、メールや電話による個別対応や手動での名簿更新に膨大な時間を費やしてきましたが、システムを導入すればこれらがリアルタイムで完了します。

特に、決済機能と連動させることで入金確認後のステータス更新も自動化され、複数のイベントを並行して管理する場合でも混乱が生じません。

また、キャンセルが発生した際の返金処理や空席待ちの繰り上げ対応もシステムが代行するため、人為的なミスを未然に防ぎ、顧客管理の精度が格段に向上します。

無料イベントでも有料配信でも、24時間365日システムが正確に応対し続けることで、主催者は煩雑な事務作業に忙殺されることなく、本来の目的である企画や集客に集中できる運用の安定性を手に入れることが可能です。

イベント運営の効率化とコスト削減

イベント予約システムの導入は、セミナーや展示会などのイベント運営における業務効率化とコスト削減を強力に後押しします。

従来、手動で行っていた予約サイトの更新や名簿作成、決済確認といった煩雑な事務作業がシステム上で自動完結するため、人件費の大幅な抑制が可能です。

特に複数のイベントを同時に開催する場合、各案件の進捗や顧客管理を一つの管理画面で一元的に対応できる機能は、運用ミスの防止にも直結します。

また、受付時のQRコード活用や事前決済の導入により、当日会場でのスタッフ配置を最小限に抑えられ、オンライン配信イベントであれば会場費すら不要になります。

一部の機能を無料で試せるサービスも多く、初期費用を抑えつつ運用フローを標準化できる点も魅力です。

リピーター獲得を狙える

イベント予約システムの導入は、精度の高い顧客管理を可能にし、リピーター獲得を強力に支援します。

予約サイトを通じて蓄積された参加履歴や属性データはシステム内で一元化されるため、過去にセミナーへ参加した方へ限定して次回イベントの案内を配信するといった、パーソナライズされたアプローチが容易になります。

一度予約を完了した利用者は、決済情報や連絡先が登録されることで二回目以降の申し込みがスムーズになるため、継続的な参加への心理的ハードルが下がります。

また、複数のイベントを運用する場合でも、参加者の興味関心に合わせた情報を的確に届けられる機能により、ファン化を促進できます。

イベント予約システムの選び方

イベント予約システムの選び方を解説します。

内容や開催形式で選ぶ

イベント予約システムを選ぶ際は、開催するイベントの内容や形式に最適な機能が備わっているかを確認することが重要です。

例えば、対面式のセミナーであれば、当日の受付を円滑にするQRコード管理機能が不可欠ですし、オンライン配信がメインの場合は、予約完了後の視聴URL自動送付や外部配信ツールとの連携機能が運用の鍵となります。

また、単発のイベントか、あるいは複数の日程や講座を並行して管理する形式かによっても選ぶべきシステムは異なります。導入前に、クレジットカード等の事前決済が必要か、それとも無料イベントとして手軽に予約サイトを構築したいのかを明確にしましょう。

顧客管理の細かさや、配信トラブルへの対応力もシステムごとに差があるため、自社のイベント運用フローを具体的にシミュレーションすることが大切です。

料金・費用対効果で選ぶ

多くのシステムでは、初期費用や月額固定費に加え、予約件数や決済金額に応じた手数料が発生するため、想定されるセミナーの規模や開催頻度に基づいて総コストを算出する必要があります。

導入を検討する際は、まず無料プランや試用期間を活用し、自社が必要とする顧客管理や自動配信などの機能が不足なく含まれているかを確認しましょう。

特に有料イベントを開催する場合、決済手数料の差が大きなコスト負担となるため注意が必要です。複数のイベントを並行して管理するような複雑な運用でも、システムによる効率化で人件費を削減できれば、結果として高い費用対効果を得られます。

予約サイトの維持費だけでなく、受付業務の簡略化や完了後のフォローアップまでを含めた全体的な管理工数の削減幅を考慮し、ビジネスの成長段階に最適なシステムを選択することが、運用の成功へと繋がります。

管理画面や予約フォームの操作性で選ぶ

イベント予約システムを選定する際、管理画面と予約フォームの操作性は、運用の成否を左右する極めて重要なポイントです。

主催者側の管理画面が直感的であれば、複数のセミナー設定や顧客管理、決済状況の確認といった日々の業務がスムーズに進み、導入後の教育コストも抑えられます。

特に、イベントの受付状況をリアルタイムで把握し、必要に応じて配信設定などを即座に変更できる柔軟な操作性は、現場の負担を大きく軽減します。

一方、参加者が利用する予約サイトのフォームも、入力項目が適切で分かりやすいものでなければなりません。

申し込み完了までのステップが複雑だと離脱の原因となるため、スマートフォン対応やスムーズな決済機能など、ストレスのないインターフェースが求められます。

無料プランを提供しているシステムも多いため、まずは実際に管理画面を触ってみて、予約受付から完了後のフォローまでを一元管理しやすいかどうかを体感しましょう。

セキュリティ体制で選ぶ

予約サイトでは、参加者の氏名や連絡先といった重要な個人情報を扱うため、万全な顧客管理機能が備わっているかを確認しなければなりません。

導入にあたっては、情報の暗号化通信はもちろん、不正アクセスを防ぐ管理体制が整っているか、プライバシーマーク等の取得状況をチェックすることが運用の信頼性に直結します。

特に有料セミナーなどでクレジットカード決済を利用する場合、決済情報の保護は不可欠な対応となります。

複数のイベントを並行して管理する際も、権限設定によって特定の担当者のみが個人情報にアクセスできる仕組みがあれば、内部からの情報漏えいリスクも低減できます。

無料のシステムであっても、予約受付から完了後のデータ破棄まで、一連の運用プロセスにおいて安全性が担保されているかは非常に重要です。

イベント予約システムのおすすめ

	費用	特徴
EventRegist	Basic：無料＋チケット販売手数料8％ Basic＋：100,000円＋チケット販売手数料8％ Premium：機能とサポートで変動＋チケット販売手数料8％ Enterprise：要問い合わせ	ビジネスイベント、大型カンファレンスに特化 マルチ言語対応、海外通貨での決済も対応
RESERAVA	フリー：無料 ブルー：3,850円 シルバー：6,600円 ゴールド：13,200円 エンタープライズ：23,100円 スイート：46,200円	無料プランも機能が充実 350種以上の業種に対応
STORES予約	スモール：9,790円／月 チーム：19,690円／月 ビジネス：28,600円／月 エンタープライズ：66,000円／月 フリー：無料 ※年契約の場合	洗練された使いやすいデザイン Zoom、LINEとの連携が便利
Peatix	チケット手数料：4.9％＋99円／枚 有料集客サポート：要問い合わせ オンラインライブ配信：6％＋150円／枚	集客・送客力が強力 コミュニティを作りやすい
ChoiceRESERVE	初期費用：33,000円 月額費用：22,000〜176,000円 ※月間予約数10,001件以上は要問い合わせ	導入前・導入後のダブルサポート API連携、セキュリティ機能が強力

EventRegist

メニュー	Basic：無料＋チケット販売手数料8％ Basic＋：100,000円＋チケット販売手数料8％ Premium：機能とサポートで変動＋チケット販売手数料8％ Enterprise：要問い合わせ
導入実績	日本経済新聞、森ビル ソラコム、JCS
公式サイト	https://eventregist.com/

EventRegist（イベントレジスト）は、ビジネスイベントや大型カンファレンスの運営に特化したイベント予約システムです。

最大の特徴は、イベントの告知から事前決済、顧客管理、当日の受付対応までを一元管理できる機能性の高さにあります。

導入により、複数のセミナーを並行して運用する場合でも、参加者データをリアルタイムで把握し、戦略的なマーケティングに活用することが可能です。

他社にない強みとして、日本語・英語・中国語へのマルチ言語対応や海外通貨での決済機能が挙げられ、グローバルなイベントでもスムーズに完了まで導けます。

また、基本機能が無料で利用できるため、小規模な集会から手軽に導入できる点も魅力です。オンライン配信イベントへの対応はもちろん、独自のチェックインアプリを用いたスピーディーな受付管理など、BtoBシーンで求められる信頼性と効率性を兼ね備えた、プロ仕様のプラットフォームといえます。

RESERAVA

初期費用	無料
月額費用	フリー：無料 ブルー：3,850円 シルバー：6,600円 ゴールド：13,200円 エンタープライズ：23,100円 スイート：46,200円
導入実績	トヨタ、フジテレビ、資生堂 三井不動産、読売新聞、東京大学など
公式サイト	https://reserva.be/

※上記の料金は年払いの場合。月払とは価格が異なります。

RESERVA（レゼルバ）は、35万社以上の導入実績を誇る国内最大級のSaaS型予約システムです。

最大の特徴は、350以上の業種に対応する汎用性の高さにあり、セミナーや展示会、ワークショップなど、あらゆる形式のイベント予約サイトを最短3分で構築できます。

導入により、24時間365日の自動受付から、クレジットカードによる事前決済、顧客管理までを一つの画面で完結できるのが強みです。

他社にない魅力は、無料プランでも100種類以上の豊富な機能の一部を利用でき、小規模運営でもコストを抑えて運用を開始できる点です。

複数のイベントを並行して管理する機能や、キャンセル待ちの自動対応、さらにはZoom連携によるオンライン配信へのスムーズな誘導など、BtoBイベントに欠かせない機能が充実しています。

STORES予約

費用（年契約）	スモール：9,790円／月 チーム：19,690円／月 ビジネス：28,600円／月 エンタープライズ：66,000円／月 フリー：無料
導入実績	JR九州、ブリヂストン アルペングループ、SHIPSなど
公式サイト	https://stores.fun/reserve

STORES（ストアーズ）予約は、誰でも直感的に操作できるデザインと、ビジネスの成長を支援する柔軟性が魅力の予約システムです。最短数分で洗練された予約サイトを構築でき、導入したその日からセミナーやイベントの受付を開始できます。

顧客管理機能が非常に強力で、予約履歴や決済状況を一元管理できるだけでなく、特定の条件に合う参加者へ自動でリマインドメールやフォローメールを配信できるため、リピーター獲得に向けたマーケティングも容易です。

他社にない強みは、Zoom連携によるオンライン配信URLの自動発行や、LINE公式アカウントとの連携機能が充実している点です。これにより、申し込みから完了後のフォローまで、参加者との接点を自動で最適化できます。

複数のイベントを並行して管理する場合も、スマートフォンアプリから手軽に状況を確認できるため、場所を選ばない柔軟な運用が可能です。無料プランから始められるため、コストを抑えつつプロフェッショナルな受付体制を整えたい開催者に最適なシステムです。

Peatix

費用	チケット手数料：4.9％＋99円／枚 有料集客サポート：要問い合わせ オンラインライブ配信：6％＋150円／枚
導入事例	大手企業から中小企業 個人主催者 地方自治体 NPO法人
公式サイト	https://peatix.com/

Peatix（ピーティックス）は、圧倒的な集客力とコミュニティ形成に強みを持つイベント予約システムです。

最大の特徴は、840万人を超える会員基盤を活用できる点にあり、システム内にイベントを公開するだけで、過去の参加履歴から関心の高い層へ自動で告知が届きます。

導入により、セミナーや展示会の予約サイト構築から、クレジットカード等の事前決済、当日の受付までを一元管理することが可能です。

他社にない強みは、その強力なターゲティングメール配信機能や、フォロワーとの繋がりを維持できるグループ機能です。これにより、単発の開催で終わらせず、リピーターを効率的に獲得する運用を支援します。

無料イベントであれば手数料がかからず、低リスクでプロフェッショナルな管理体制を導入できるため、集客と効率化の両立を目指す主催者に最適です。

ChoiceRESERVE

初期費用	33,000円
月額費用	22,000〜176,000円 ※月間予約数10,001件以上は要問い合わせ
導入実績	みずほ銀行、ニトリ、ソフトバンク ヤマハ、明治、ANA、KDDIなど
公式サイト	https://yoyaku-package.com/

ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）は、大手企業や公共機関にも選ばれる高い信頼性と、複雑な運用にも耐えうる柔軟性を兼ね備えた予約システムです。

最大の特徴は、あらゆるビジネスシーンに適合するカスタマイズ性の高さにあり、専用の予約サイトを構築してセミナーやイベントの受付から完了までをスムーズに自動化できます。

導入により、複数の拠点や会場を跨ぐような大規模な管理でも、一元化された顧客管理機能によって正確なデータ運用が可能になります。

他社にない強みは、専任のサポートチームによる導入支援が非常に手厚い点です。単なるツールの提供に留まらず、各社の運用フローに合わせた決済機能の統合や、セキュリティ要件への対応など、BtoBイベントに不可欠な安全性を担保します。

オンライン配信との連携や当日の受付管理も高精度に実行できるため、無料ツールでは対応しきれない厳格な管理体制を求める主催者に最適です。

イベント運営を効率化する予約システムの活用法

イベント運営を効率化するための予約システムの活用法を紹介します。

事前準備

イベント予約システムを導入することで、イベント開催前の煩雑な事前準備は劇的に効率化されます。

まず、専用の予約サイトを立ち上げることで24時間体制の自動受付が可能になり、申し込みのたびに手動で名簿を更新する手間がなくなります。

複数のセミナーを並行して運用する場合でも、定員設定やキャンセル待ちの対応がシステム上で完結するため、管理ミスを未然に防げるのが大きな利点です。

また、顧客管理機能と連動した決済機能を活用すれば、事前の入金確認作業も自動で完了し、未入金者への催促などの事務負担を大幅に削減できます。

オンライン配信を予定している場合には、予約者に視聴URLを一斉送信する機能を設定しておくことで、当日までの案内を漏れなくスムーズに進められます。

当日運営

イベント予約システム導入により、予約サイトから発行されたQRコードを読み取るだけで本人確認が完了するため、手書きの名簿で照合する手間が省け、来場者の待ち時間を大幅に削減できます。

複数の入場口があるセミナー会場でも、システムが一元化された顧客管理データとリアルタイムに連動しているため、重複受付などのミスを未然に防ぎながらスムーズな運用が可能です。

また、事前決済機能の対応によって当日会場での金銭授受が不要になり、受付スタッフの負担軽減と防犯性の向上にもつながります。

オンライン配信とのハイブリッド開催時も、システム上で視聴用URLの再送やログイン状況の管理が完結するため、現地とリモートの両方を一つのシステムで並行して管理できます。

イベント後

イベント終了後の運用において、予約システムは次回の成功に向けたマーケティング基盤として真価を発揮します。

導入により、予約サイトでの申し込みから当日の受付までの一連のデータが顧客管理機能に蓄積されるため、出席・欠席のステータスに応じたフォローメールの自動配信が容易に完了します。

セミナーへの参加御礼だけでなく、オンライン配信のアーカイブ案内や、決済が完了しているリピーターへの先行告知など、複数のイベントを通じたきめ細かな対応が可能です。

また、システム内に集約された管理データを分析することで、集客チャネルの有効性や参加者の属性を可視化し、運用の課題を明確にできます。

イベント予約システムに関するよくある質問

まとめ

イベント予約システムのおすすめや、機能、社用車にGPSを導入するメリットなどを解説してきました。

イベント予約システムを比較・検討する際は以下の点に注目しましょう。

上記を踏まえた上で、当記事でおすすめするイベント予約システムは以下の通りです。