03plusの評判・口コミは？機能の特徴や導入メリットも解説

03plusの評判や口コミ、利便性などが気になっていませんか？03plusは、スマートフォンにアプリをインストールするだけで、固定電話番号の利用ができるクラウドPBXです。

外出先からもオフィスの電話番号で発着信できるため、企業の信頼度や統一感の向上に貢献できるでしょう。

本記事では、03plusの評判や口コミ、導入メリットなどをご紹介します。

ビジネスシーンで活躍する03plusならではの機能についてもお伝えするので、クラウドPBXの比較や導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

03plusとは？

03plusは、スマートフォンで固定電話番号を取得・利用できるクラウドPBXサービスです。インターネット回線を利用するため、工事不要で開通できます。

また、従来の固定電話契約と比べ、低コストで導入できる点も評価ポイントのひとつです。ビジネス向けの機能も充実しており、外出先でありながらもオフィスにいるときと変わらない顧客対応ができます。

社内グループ間での内線・外線電話は無料のため、コミュニケーションコストの削減も期待できるでしょう。

03plusは、ビジネスシーンにおける電話環境の悩みを一括で解決してくれる画期的なツールと言えます。

03plusの基本情報

料金プラン	［月払い］ 初期費用：5,000円 基本料金：1,280円～／月 ［年払い］ 初期費用：3,800円 基本料金：15,360円～／年 ※1台あたりの料金
サービス内容	クラウドPBXサービスの提供
実績や強み	［実績］ ・日本弦楽協会 ・株式会社ウェルパーク ・株式会社Global Motor Service Japan ［強み］ ・工事不要で最短10分で開通できる ・低コストで導入しやすい ・ビジネスシーンで活用できる機能が豊富
評判の要約	・使いたいときにすぐ導入できる ・音声品質が良い
企業名	株式会社グラントン
電話番号	－
会社所在地	東京都渋谷区神宮前6-18-5　鷹羽ビル7F

03plusは、工事不要・スマホで固定電話番号が持てるクラウドPBXサービスです。

低コストで導入しやすく、ビジネス向けの多彩な機能を搭載しており、多くの企業や個人事業主などに採用されています。

03plusの特徴

ここでは、03plusの特徴をお伝えします。

これから03plusの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

電話回線の契約や工事が不要

03plusは、電話回線の契約や工事が不要で、スマートフォンにアプリをインストールするだけで固定電話番号の利用ができます。

従来の固定電話導入には、回線契約や工事費用、機器設置などの手間とコストが発生していました。しかし、03plusならそれらが一切不要で導入できます。

最短10分で開通できるため、すぐにスマートフォンで固定電話番号を利用したいときにも便利です。利用端末の増設も簡単にでき、ビジネスの拡大などにも柔軟に対応できます。

スマートフォンで固定電話番号が持てる

スマートフォンで市外局番付き固定電話番号が持てるメリットは大きいでしょう。

オフィスに縛られることなく、外出先やリモートワーク中でもオフィスの電話番号で発着信ができるからです。

ひとつの電話番号を複数人で共有できるため、不在によりビジネスチャンスを逃してしまう心配も軽減されます。

番号ポータビリティにも対応しており、「引越し後も固定電話番号を変更したくない」という方も、安心して導入できるでしょう。

このような理由から、スマートフォンで手軽に固定電話番号が持てる03plusは、一定の人気を誇っています。

ビジネスシーンで役立つ多彩な機能

03plusは、ビジネスシーンで役立つさまざまな機能を備えています。ただスマートフォンで固定電話番号が持てるだけではありません。

たとえば、着信時に自動音声によって適切な問い合わせ先の案内をしてくれる機能があります。都度電話対応の必要がなく、適切な部署や担当者へ取次ができるため、双方にとっての業務効率が飛躍的に向上するでしょう。

電話を掛ける側からしても「たらい回しにされた」といった感情も起こりにくいです。

他にも多彩な機能を搭載しているため、業務効率と顧客対応力の向上を目指したい企業にとって、03plusの導入は賢明と言えます。

03plusの代表的な機能

ここでは、03plusに搭載されている代表的な機能について解説します。

機能はオプションとなり、別途費用が必要です。しかし、業種ごとにおすすめのオプションセットがあり、単品で追加するよりもお得に契約できます。

貴重なビジネスチャンスを逃さないためにも、機能追加の検討をしてみましょう。

機能について、ひとつずつ解説します。

クラウドFAX機能

クラウドFAX機能は、FAXの送受信をスマートフォンから行える便利な機能です。紙や専用機器が不要で、外出先でもFAXを確認・送信ができるため、ペーパーレス化も目指せます。

単品オプション料金　650円／月

Web電話帳機能

Web電話帳機能は、クラウド上で電話帳を管理できる機能です。スマートフォンからアクセス可能で、チーム内で顧客情報の共有ができます。また、クラウド上で保管されるため、紛失やデータ消去の心配がありません。

単品オプション料金　350円／月

IVR機能

IVR機能は、着信時に自動音声で応答し、プッシュ操作で適切な担当部署へ振り分ける機能です。顧客対応をスムーズにし、利便性を高められます。

単品オプション料金　3,800円／月

留守レポ機能

留守レポ機能は、不在時の着信を自動録音し、テキスト化して各種チャットへ通知する機能です。外出先でも顧客からのメッセージを即時確認できるため、対応漏れを防止できます。

単品オプション料金　3,000円／月

転送機能

転送機能は、着信をあらかじめ設定した別の電話番号へ自動転送できる機能です。商談中などで電話に出られないときも、ビジネスチャンスを逃しません。複数の転送先を柔軟に設定できる点も魅力です。

単品オプション料金　650円／月

時間外アナウンス機能

時間外アナウンス機能は、営業時間外の着信に自動音声で対応できる機能です。応答メッセージは自由にカスタマイズできます。営業時間などを明確に伝えることで、顧客満足度の向上につながるでしょう。

単品オプション料金　1,000円／月

03plusの良い評判・口コミ

ここでは、03plusの良い評判や口コミをご紹介します。

ひとつずつ見ていきましょう。

良い評判・口コミ①

申し込んで2日後くらいにはハガキが届いて無事開通でき、こんなにも早く固定電話番号が使えるようになるんだなと実感しました。

NTTで電話回線を契約するよりもかなり初期コストを抑えられたのも嬉しかったです。

それにどこにいても協会の固定電話番号宛にかかってきた電話にでられるということに加え、固定番号から相手に発信できるというのも便利です。

引用元：03plus導入事例　日本弦楽協会

この口コミからは、申し込み手続きの早さや、どこにいても固定電話番号での発信ができることの喜びが伝わります。

日本弦楽協会は、精鋭演奏家が集まり、さまざまな音楽を提供する団体ですが、ウェブサイトに記載をする電話番号が必要でした。

「直接電話で問い合わせをしたい」という方も少なからずおり、自分の携帯番号を掲載することに抵抗感があったそうです。

03plusの導入により固定電話番号での掲載が可能になりました。お客様にとっても、見ず知らずの携帯電話に掛けるより安心して問い合わせができたことでしょう。

良い評判・口コミ②

何より毎月の電話コストを削減できたことが1番大きなメリットです。

現在は03plusをスマホアプリのみで利用していますが、基本料980円+通話料（※記載の価格はインタビュー当時の旧価格です）以外にはかからないので、電話代行サービスを使っていたときと比べると大幅なコストダウンになりました。

引用元：03plus導入事例　シモイデ社労士事務所

この口コミでは、電話代行サービスを使っていたときよりも、大幅なコストダウンができたことが分かります。

仕事柄、日中は取引先に出向いており、商談中や移動中は電話に出られないケースが多かったそうです。

そのため、電話代行サービスにお客様対応を依頼していましたが、コストが割高な点に不安を感じていました。

しかし03plusの導入で、毎月のコストダウンに成功しています。外出先でもすぐに固定電話番号にかかっていた着信の確認ができるのが、03plusの最大のメリットと言えるでしょう。

良い評判・口コミ③

FAXもスマホで受信できてどこにいてもFAXの確認ができるのも便利です。

まずはこんなに早くしかも低コストで072番号が取得できるんだなと実感しましたし、実際に使ってみて外出先でも場所を問わず固定電話宛の電話に出られて改めて便利さを実感しました。
FAXもスマホで受信できてどこにいてもFAXの確認ができるのも便利です。

引用元：03plus導入事例　スーパースプーン

この口コミからは、どこにいてもFAXの受信できることの便利さがうかがえます。

元々、固定電話番号が使えるサービスを探していたおり、たまたま検索でヒットしたのが03plusだったそうです。回線工事が不要で、初期費用や月額料金にも魅力を感じてサービスの導入をされました。

導入後は、スマートフォンで固定電話番号が使えること、FAX受信ができることに便利さを感じています。

03plusには、ビジネスシーンで使えるさまざまな機能が搭載されているので、業務によって最適な機能を選べるのも魅力のひとつです。

良い評判・口コミ④

事務所にいないときは移動中だったり面談中だったりで電話にでられず、折り返し電話が必要になるケースがよくあります。

そんなときに03plusなら外出中でも「携帯番号」からではなく「固定電話番号」から折り返しの電話ができるわけですが、相手の方に「どこからの着信なのか？」をすぐに分かってもらえるので、電話に出てもらいやすくなりました。

引用元：03plus導入事例　岩田由美社会保険労務士事務所

この口コミからは、外出先ですぐ固定電話番号での折り返し電話ができることのメリットが分かります。

元々、固定電話の転送サービスの利用を検討されたそうですが、普段そこまで利用しないものにコストをかけたくない気持ちがあったそうです。そこで03plusを知り、外出先でもすぐに折り返し電話ができるようになりました。

03plusの特徴である固定電話番号で発信できるため、より多くのビジネスチャンスに恵まれたことでしょう。

良い評判・口コミ⑤

通話中に途切れたりすることなく、快適に使用できています。

留守番電話も非常に快適に活用していましたが、弊社ではお客様やメーカー伝言を残すことが少なかったため、解約いたしました。

利用状況に応じてWEBでオプションを簡単に契約・解約できることも良いと思います。

引用：03plus　サービスの満足度とその理由についてのアンケート結果

この口コミからは、音声品質の良さや、オプション機能の柔軟性が分かります。低コストで導入できる分、通話音質で不安を感じてしまいがちな方にも安心できる口コミです。

また、クラウドPBXによっては、固定で不要な機能がついているものもありますが、03plusでは利用状況に応じて契約・解除が簡単に行えます。

自社にとって必要なものだけを契約できるため、ランニングコストの削減にも貢献できるでしょう。

03plusの悪い評判・口コミ

ここでは、03plusの良い評判や口コミをご紹介します。

ひとつずつ確認しましょう。

悪い評判・口コミ①

https://twitter.com/sr_Kazamatsuri/status/1794958272178659667

このXのポストでは、通信の不安定さを訴えています。リプには公式からの謝罪もあり、一時的にサーバーダウンをしていた模様です。インターネット回線ならではのデメリットと言えるでしょう。

悪い評判・口コミ②

https://twitter.com/yogen_taro2/status/1892316798223110336

このXのポストでは、番号ポータビリティサービスが利用できなかったことが分かります。一部回線は使えない可能性があるので、導入を検討する際は、事前に03plusへの問い合わせがおすすめです。

悪い評判・口コミ③

https://twitter.com/kawabe038/status/1871129833918615787

このXのポストでは、03plusがiPhoneのアップグレードに対応できていないことが分かります。

iPhoneの自動アップグレードをOFFにすれば一時的な解決はできますが、iPhone自体に不具合が生じてしまう可能性もあるでしょう。

iPhoneユーザーでトラブルがあった場合は、03plusのFAQより「iPhone」で検索をすると解決策が見つかる場合がありますので、活用してみてください。

03plusを利用するメリット

ここでは、03plusを利用するメリットについてお伝えします。

自社の課題が解決できるか、照らし合わせてみましょう。

リーズナブルな価格帯で導入できる

03plusは、リーズナブルな価格で導入できるクラウドPBXです。

1ユーザーあたりの最低月額料金は1,280円で、コストパフォーマンスに優れています。初期費用も月額払いなら5,000円なので、導入ハードルがとても低いです。

評判の良い口コミにもあるように、新たな固定電話を用意するよりも低コストで利用できるのが最大の魅力と言えます。

03plusは、コストをかけずに固定電話番号を取得し、ビジネスの信頼性を高められる画期的なツールのひとつです。

アプリは最短最速で開通できる

03plusは、最短最速で固定電話番号の利用ができます。

アプリをインストール後、オンラインで本人確認を行うだけで最短10分で開通できるからです。

従来の固定電話は回線契約や工事が必要でしたが、03plusはインターネット回線を利用しているため、その手間がありません。

ビジネスには、スピード感が重要となる場面も多いでしょう。ビジネスチャンスを逃さないためにも、03plusの開通の早さは魅力のひとつと言えます。

外出先でもオフィスの電話番号が使える

03plusは、外出先でもオフィスの電話番号をそのまま利用できます。

スマートフォンに専用アプリをインストールするだけで、固定電話番号の発着信が可能です。外出中や出張中でも、取引先との連絡手段を統一でき、ビジネスの信頼性を損なうことなく対応できます。

固定電話の設置が難しいシェアオフィスやコワーキングスペースなど、働く場所を選ばず柔軟にオフィス環境を整えられるのも魅力です。業務中の移動が多い企業などにとっては、大きなメリットとなるでしょう。

操作性が良く使いやすい

03plusは、シンプルで直感的な操作ができます。新しいツールに抵抗感を覚えやすい方にとっても、簡単に始められるでしょう。

評判の良い口コミにもあるように、オプション契約の追加・解約も簡単に行えます。クラウドPBXに関わらず、「解約手続きが複雑で分からず、仕方なく料金を払い続けている」というケースもよくある話です。

しかし、03plusはシンプルで分かりやすい操作性を重視しているため、はじめての方にもストレスなく使えるサービスとして評価されています。

03plusを利用するデメリット

ここでは、03plusを利用するデメリットについてお伝えします。

どのツールにも良し悪しがあるものです。ぜひ導入前の参考にしてください。

通話音質が不安定な場合がある

3plusは、インターネット回線を利用するため、通話音質が通信環境に左右されます。

Wi-Fiやモバイルデータ通信の速度が遅かったり、回線が混雑していたりすると、音声の途切れが生じるでしょう。

また、使用しているスマートフォンの性能や、OSのバージョンとアプリの互換性が低い場合にも、通信品質に問題が発生する可能性があります。

安定した通信環境を確保できれば音質の問題は軽減できますが、従来の固定電話よりも通信品質に差が出ることを理解しておく必要があるでしょう。

常時アプリを起動しておく必要がある

03plusは、常にアプリを起動しておく必要があります。アプリがバックグラウンドで動作していないと、着信が鳴らないため注意してください。

懸念点としては、スマートフォンの省電力設定やバッテリー管理機能が影響を及ぼし、アプリが自動で停止してしまうことです。

設定を見直し、アプリが正常に動作する環境を維持できれば、重要な取引先からの着信にもすぐ反応できます。

仕様を理解しておけば、不具合と誤解することなくスムーズに利用できるでしょう。

03plusの利用がおすすめな企業

ここでは、03plusの利用がおすすめな企業についてお伝えします。

上記が自社に当てはまる場合、03plusの導入を検討しましょう。

外出やリモートワークが多い企業

03plusは、外出やリモートワークが多い企業におすすめです。いつどこにいても、オフィスの固定電話番号を利用できます。

たとえば、自社が下記のような業種の場合、03plusを最大限に活用できるでしょう。

03plusの導入で、柔軟な働き方や業務効率化に貢献できるでしょう。

コストを抑えたい企業

03plusは、コストを抑えたい企業におすすめです。電話回線の契約や工事が不要で、使いやすい料金で固定電話番号を利用できます。

利用ユーザーの追加も簡単に行えるため、何かと経費がかかるスタートアップ企業や、中小企業にとっては導入しやすいツールです。法人との取引が増えてきたフリーランスにも最適でしょう。

また必要な機能を必要な時に拡張できるため、無駄なコストの削減もできます。03plusは、ランニングコストを最低限にしながら、ビジネスの拡大を支援できるサービスと言えます。

03plusの導入方法

ここでは、03plusの導入方法についてお伝えします。

導入時の参考にしてください。

ウェブサイトで申し込む

まずパソコンもしくはスマートフォンで、公式ＨＰの「お申込み」をクリックします。下記内容を確認し、申し込みをしましょう。

アプリをインストール

03plusアプリをお使いのスマートフォンにインストールします。

iPhone、アンドロイド、どちらにも対応しているのでご安心ください。

アカウント登録

アカウント登録の際は、IDとパスワードを設定しましょう。

まだこの段階では、発着信に制限がかかっています。着信があったとしても、アプリ上では「不在着信」と表示されていますが、心配する必要はありません。

本人確認

本人確認を行いましょう。おすすめは、最短10分で開通できるアプリ上での本人確認です。

書類による本人確認を希望の場合、申し込み完了後、数日で03plusからハガキが到着します。ハガキに記載されている暗証番号を入力してください。

設定完了

本人確認が終了した時点で、固定電話番号での発着信が可能となります。操作方法で困った場合は、03plusのご利用ガイドでご確認ください。

03plusに関するよくある質問

ここでは、03plusに関するよくある質問について回答します。

疑問点の解消にお役立てください。

解約方法を教えてください

解約をするには、解約手続きが必要です。お客様ページ内の「サービスの解約」より申請してください。

なお、解約成立後は、解約取り消しの受け付けはできません。再度申し込みをしたい場合、同じ電話番号は利用できないためご注意ください。

利用端末は増やせますか

複数の端末で利用したい場合、オプション追加でIDを増やせます。オプション追加は、お客様ページから設定が可能です。

IDとパスワードを忘れてしまいました

03plusのお問い合わせフォームから問い合わせをしてください。追って担当者から連絡があります。

開通手続きのメールを受け取ったけどお客様ページにログインできません

お客様ページへのログインは、申し込み時に設定したパスワードが必要です。パスワードを忘れてしまった場合は、お問い合わせフォームよりパスワード再設定の申請をしてください。

本人確認書類に不備があると連絡がきました

開通処理に進むことができないため、不備が解消されるまでサービスの利用ができません。

本人確認手続きを再確認し、早急に書類の再提出をしてください。

03plusの評判・口コミまとめ

03plusの評判・口コミを総合すると、「手軽に導入でき、コストパフォーマンスが高い」と評価する声が多く見られます。特に、工事不要で最短10分で開通し、スマートフォンで固定電話番号を利用できる点が好評です。

一方で、インターネット回線を利用するため、「通信環境によっては通話音質が不安定になることがある」という意見もあります。アプリを常時起動しておく必要もあり、設定を誤ると着信に気付けないケースがある点には注意が必要です。

03plus導入前に、自社の利用環境などを確認し、適切な運用をすることで快適に利用できます。貴重なビジネスチャンスを逃さないためにも、ぜひ03plus導入の検討をしてみてください。